关爱员工
一、目的：
EAP是企业为员工提供的系统长期的心理援助与精神福利项目，对有效预防、发现和解决员工及其家庭成员的心理和行为问题、改善组织氛围、优化管理风格、提升团队绩效具有积极作用。党的十八大、十九大明确提出，要"加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导""加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态"。近年来，国家卫健委、国资委就"更加关注员工心理健康、推进健康中国行动"提出了具体要求。中国石化集团公司始终关注员工的生命安全和身心健康，自2012年推广应用员工帮助计划(EAP)以来，工作成效逐步呈现，对维护员工心理健康、促进企业和谐稳定发挥了重要作用。对安工院努力打造能源化工领域世界领先HSE研究机构具有重要的促进和保障作用。
二、适用范围：
适用于安全工程研究院全体员工（工会会员）。
三、职责：
1.党群与纪检监督部负责本方案的修订和完善。
2.其他相关部门配合实施。
四、具体内容：
㈠志愿者服务热线
为适应安工院一线员工经常出差的工作特点，使一线员工能够安心投入工作，帮助有困难的员工应对家里的突发情况，充分体现安工院的团结互助精神，特开通志愿者服务热线。
具体实施方案：
1.预约服务热线：工会办公室 83786755 志愿者协会 83786755 手机：庄腾宇 18653283203
2.服务范围：
（1）员工出差期间，家里有老人或者孩子需要帮忙照顾。
（2）员工出差期间，家里有突发事件，并需要院里帮忙协调。
（3）员工在平日工作期间，家里有特殊情况需要帮助时。
（4）员工生病需要陪护等情况。
3.参加服务人员：志愿者协会服务团队
㈡员工心理健康疏导
员工心理健康疏导是安工院员工关怀计划的重要组成部分，目的在于关怀员工的心理健康，帮助员工及其直系亲属缓解心理压力及心理障碍，并对已产生的心理疾病给予治疗意见，从而使员工能够保持一个好的精神状态投入到工作之中。
具体实施方案：
1. 心理健康服务范围：
（1）员工在工作和生活中产生的心理压力给予心理疏导。
（2）员工或直系亲属产生心理问题时给予治疗建议。
2.心理健康服务方式：
（1）利用奋进石化-心福咨询平台随时进行在线咨询，或与中国石化签约的上百名全国知名专家进行预约咨询。
（2）预约EAP工作室开展心理健康知识普及、心理健康测评、放松训练等，详见EAP工作室介绍。
（3）定期预约专家，对员工开展线上、线下心理辅导讲座。
（4）员工的咨询方案均采取保密形式，确保个人隐私。
（5）使用过程中有任何疑问可以联系工会工作人员。
㈢EAP工作室
1.功能介绍
EAP工作室位于安工院崂山院区综合楼一楼106室，是一处集"心理健康知识普及、心理训练、心理测评、放松减压、在线心理咨询"一体的综合性员工心理服务工作站。配备有身心反馈训练系统、心理健康自助服务系统、身心放松减压舱。
2.使用方式
工作室采取预约制，使用时间为每周三、周五下午14:00——16:00，至少提前半日预约，预约电话为工会办公室：83786755 18653283203。
3.人员配备：EAP工作室的管理部门为党群与纪检监督部，由工会专门管理。同时，取得EAP心理援助师的6名院工会工作人员作为志愿者（刘昌华、单晓雯、刘硕、慕晶霞、吴瑞青、张婷婷），根据时间安排，有一人在EAP工作室协助大家开展心理健康关怀。
4.工作流程：
登记-心理测评-心理训练-放松减压-职工反馈
也可根据实际情况调整。
㈣走访慰问、帮困救助
为了更好的关心、关爱员工，了解员工的实际困难，给予合适的帮助，院工会每年分上下半年两次对困难员工、离退休职工进行走访慰问，送去企业的温暖，切实帮助困难员工解决实际困难。
具体实施方案：
1.分会主席负责本部门员工家庭情况的摸底调查，每年上下半年各一次（8月底、12月底），根据了解到的情况及时上报至院工会办，困难员工本人提交帮困救助申请由分会主席统一上报至院工会办审核。
2. 院工会委托各工会分会对结婚、生育员工送去组织关怀慰问（600元慰问品），对生病住院员工慰问（600元慰问金）。
3.员工直系亲属逝世，院工会可以帮忙联系殡葬服务，并送去慰问金（1000元）。
4.本人或家属因病需要住院时，遇到就医困难的可以帮忙协调。
㈤法律援助
为了帮助员工增强法律意识，解决员工生活中遇到的法律问题，由法律事务处厉建国律师和尚艳红担任员工生活法律咨询顾问。
具体实施方案：
1.婚姻家庭相关的法律咨询。
2.遗产继承相关的法律咨询。
3.邻里纠纷相关的法律咨询。
4.消费者权益保护的法律咨询。
5.家庭事务合同纠纷的法律咨询。
6.侵权纠纷的法律咨询。
7.家庭成员劳动权利保护相关问题的咨询。
8.联系方式:厉建国律师：83786283 1330639787
